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纽约地铁进入一个新的对不起的时代

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本文来自合作伙伴的档案。

那令人讨厌的金属声音告诉纽约地铁车手“请耐心等待”,而您的火车被推迟,看起来像不合时宜的时间将很快被淘汰出更多的歉意。根据纽约邮报,代替通知你在发生中断时保持脾气的消息将是来自Metro Transportation Authority的一些“遗憾”版本:

...新的自动化公告带有实际的道歉来自MTA。其他 - 比如火车停下来进行警方调查时使用的公告 - 甚至要感谢乘客的耐心。

“多年来,我们收到了一些客户的投诉,他们将这些信息解释为一种训诫,”MTA发言人Kevin Ortiz说。因此,他们最近转而采用较少控诉的公告,他说。

本文来自于我们的合作伙伴 The Wire 的档案。

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